Опрос

Форма недоступна, так как Вы уже принимали участие в опросе.

  1. 1. Выберите наименование услуги, которую Вы планируете оценить:*
  2. 2. Выберите учреждение, предоставляющее услугу, которую Вы планируете оценить:*
  3. 3. К какой категории лиц Вы относитесь:*

  4. 4. Укажите Ваш пол:*
  5. 5. Укажите место Вашего проживания:*
  6. 6. Каким образом Вы получили информацию об услуге, достаточную для обращения в орган (учреждение):*
  7. 7. Сколько времени Вы затратили на получение услуги (с момента подачи заявления до момента окончательного получения результатов услуги) (в календарных днях):*

  8. 8. Сколько времени Вы затратили на ожидание в очереди при обращении за услугой (в минутах):*

  9. 9. Сколько раз Вам пришлось обратиться в данное учреждение для однократного получения услуги:*

  10. 10. Оцените по пятибалльной шкале, насколько Вас удовлетворяет качество предоставления услуги в целом:*
  11. 11. Если Вы не удовлетворены качеством оказания услуги, укажите причины (возможен одновременный выбор нескольких вариантов ответа):

  12. 12. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуги? Довольны ли Вы работой работников учреждения:*
  13. 13. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?*
  14. 14. Удовлетворяет ли Вас качество питания в учреждении (только для стационарных учреждений социального обслуживания):
  15. 15. Удовлетворяет ли Вас качество уборки помещений, в которых Вы находитесь, оформление, освещение комнат, температурный режим?*
  16. 16. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и др.)?*
  17. 17. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное учреждение за получением социальных услуг?*
  18. 18. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

* Поля обязательные для заполнения